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Windows에서 '네트워크 문제 해결사'를 사용하는 방법은 간단합니다. 이 도구는 네트워크 관련 문제를 진단하고 자동으로 해결할 수 있는 방법을 제안합니다. 아래 단계를 따라서 사용해 보세요:
- 시작 메뉴 열기
- 작업 표시줄의 왼쪽 끝에 있는 Windows 로고를 클릭하거나 키보드에서 Windows 키를 누릅니다.
- 설정 열기
- 시작 메뉴에서 '설정' (톱니바퀴 모양 아이콘)을 클릭합니다.
- 네트워크 및 인터넷 접근
- '네트워크 및 인터넷'을 클릭합니다.
- 문제 해결사 실행
- '상태' 섹션을 찾아서 '네트워크 문제 해결사 실행'을 클릭합니다.
- 문제 해결사 따라하기
- 문제 해결사가 네트워크 문제를 진단하기 시작합니다. 화면의 지시에 따라 진행하세요.
- 문제 해결 권장사항 적용
- 문제 해결사가 제공하는 해결 방안을 따르세요. 이는 네트워크 설정 재설정, 어댑터 재시작 등을 포함할 수 있습니다.
- 결과 확인
- 문제 해결사가 문제를 해결했는지 확인합니다. 만약 여전히 문제가 해결되지 않았다면, 추가적인 지원을 받을 수 있습니다.
추가 팁
- 드라이버 업데이트 확인: 네트워크 어댑터의 드라이버가 최신 상태인지 확인하세요.
- 바이러스 및 맬웨어 검사: 네트워크 문제가 바이러스나 맬웨어 때문일 수 있으니, 전체 시스템 검사를 실행하세요.
- ISP 연락: 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 연락하여 네트워크 상태를 확인할 수도 있습니다.
이 단계들을 통해 대부분의 일반적인 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 문제가 지속된다면, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
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