윈도우 10 업데이트 중 멈춤 현상 해결하기

목차

• 업데이트 중 멈춤 현상의 원인
• 해결 방법
• 예방 조치

 

안녕하세요, 여러분! 오늘은 윈도우 10을 사용하면서 업데이트 도중에 멈추는 문제를 겪으신 분들을 위해 해결 방법을 자세히 알려드리겠습니다. 저도 예전에 이 문제로 골머리를 앓았는데요, 다양한 방법을 시도해본 끝에 해결할 수 있었습니다. 그럼 하나씩 살펴보시죠!

업데이트 중 멈춤 현상의 원인

윈도우 10 업데이트 중 멈춤 현상은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다:

• 하드웨어 호환성 문제: 새로운 업데이트가 기존 하드웨어와 충돌을 일으킬 수 있습니다.
• 소프트웨어 충돌: 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 업데이트를 방해할 수 있습니다.
• 손상된 시스템 파일: 중요한 시스템 파일이 손상되면 업데이트가 중단될 수 있습니다.
• 디스크 공간 부족: 업데이트를 설치하기에 충분한 디스크 공간이 없으면 문제가 발생할 수 있습니다.

해결 방법

이제 각 원인에 따른 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.

1. 하드웨어 호환성 확인 및 드라이버 업데이트

하드웨어와 드라이버의 호환성 문제로 인해 업데이트가 멈출 수 있습니다. 이를 해결하려면:

1. 장치 관리자 열기: Win + X 키를 누르고 ''장치 관리자''를 선택합니다.
2. 드라이버 업데이트: 각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ''드라이버 업데이트''를 선택합니다.
3. 최신 드라이버 설치: 인터넷에서 자동으로 최신 드라이버를 검색하여 설치합니다.

이 과정을 통해 하드웨어와 드라이버의 호환성을 높일 수 있습니다.

2. 백그라운드 프로그램 종료

백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 업데이트를 방해할 수 있습니다. 특히 백신 프로그램이나 시스템 최적화 도구가 문제를 일으킬 수 있습니다.

1. 작업 관리자 실행: Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 불필요한 프로그램 종료: ''프로세스'' 탭에서 불필요한 프로그램을 선택하고 ''작업 끝내기''를 클릭합니다.

이렇게 하면 업데이트 과정에서의 충돌을 최소화할 수 있습니다.

3. 시스템 파일 검사 및 복구

손상된 시스템 파일은 업데이트 중단의 주요 원인 중 하나입니다. 이를 검사하고 복구하려면:

1. 명령 프롬프트 실행: ''시작'' 메뉴에서 ''cmd''를 검색하고 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 시스템 파일 검사 실행: sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 검사 완료 후 재부팅: 검사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.

이 과정은 시스템 파일의 무결성을 확인하고 손상된 파일을 자동으로 복구합니다.

4. 디스크 공간 확보

업데이트를 설치하기 위해서는 충분한 디스크 공간이 필요합니다. 공간이 부족하면 업데이트가 멈출 수 있습니다.

1. 디스크 정리 실행: ''시작'' 메뉴에서 ''디스크 정리''를 검색하여 실행합니다.
2. 정리할 항목 선택: 불필요한 파일을 선택하고 ''확인''을 클릭하여 삭제합니다.
3. 대용량 파일 삭제: 개인 파일 중 불필요한 대용량 파일을 삭제하거나 외부 저장 장치로 이동합니다.

충분한 디스크 공간을 확보하면 업데이트가 원활하게 진행될 수 있습니다.

5. 윈도우 업데이트 문제 해결사 실행

윈도우에는 자체적으로 업데이트 문제를 해결하는 도구가 내장되어 있습니다.

1. 설정 열기: Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안 선택: ''업데이트 및 보안''을 클릭합니다.
3. 문제 해결 선택: 왼쪽 메뉴에서 ''문제 해결''을 선택합니다.
4. 추가 문제 해결사 실행: ''추가 문제 해결사''를 클릭한 후 ''Windows 업데이트''를 선택하고 ''문제 해결사 실행''을 클릭합니다.

이 도구는 일반적인 업데이트 문제를 자동으로 감지하고 해결합니다.

6. 소프트웨어 배포 폴더 재설정

업데이트 파일이 저장되는 ''SoftwareDistribution'' 폴더가 손상되면 업데이트가 중단될 수 있습니다. 이를 재설정하려면:

1. 명령 프롬프트 실행: 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 업데이트 서비스 중지: 다음 명령어를 차례로 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3.  
   net stop wuauserv net stop bits
4. 폴더 이름 변경: C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더의 이름을 ''SoftwareDistribution.old''로 변경합니다.
5. 업데이트 서비스 재시작: 다음 명령어를 입력하여 서비스를 다시 시작합니다.
6.  
   net start wuauserv net start bits

이렇게 하면 윈도우가 새로운 ''SoftwareDistribution'' 폴더를 생성하여 업데이트를 다시 시도합니다.

7. 수동으로 업데이트 설치

자동 업데이트가 계속 실패한다면 수동으로 업데이트를 설치하는 방법도 있습니다.

1. 마이크로소프트 업데이트 카탈로그 방문: 인터넷 브라우저를 열고 ''Microsoft Update Catalog''를 검색하여 접속합니다.
2. 업데이트 검색: 설치하려는 업데이트의 KB 번호를 입력하여 검색합니다.
3. 다운로드 및 설치: 해당 업데이트를 다운로드하여 수동으로 설치합니다.

이 방법은 특정 업데이트에서 문제가 발생할 때 유용합니다.

8. 시스템 복원 또는 초기화

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 시스템 복원이나 초기화를 고려해볼 수 있습니다.

1. 시스템 복원 실행: ''시작'' 메뉴에서 ''시스템 복원''을 검색하여 이전 상태로 복원합니다.
2. PC 초기화: ''설정'' > ''업데이트 및 보안'' > ''복구''에서 ''이 PC 초기화''를 선택하여 초기 상태로 되돌립니다.

단, 이 과정은 중요한 데이터가 삭제될 수 있으므로 반드시 백업을 해두시기 바랍니다.

예방 조치

문제를 예방하기 위해 다음과 같은 조치를 취하는 것이 좋습니다:

• 정기적인 백업: 중요한 데이터를 주기적으로 백업하여 데이터 손실에 대비합니다.
• 안정적인 인터넷 연결 유지: 업데이트 중에는 안정적인 인터넷 연결을 유지하여 중단을 방지합니다.
• 백신 프로그램 관리: 실시간 감시 기능이 윈도우 업데이트를 방해할 수 있으므로, 업데이트 중에는 잠시 백신 프로그램을 비활성화하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 단, 업데이트가 완료된 후에는 반드시 다시 활성화하여 보안을 유지하세요.업데이트 전 체크리스트 운영: 대형 업데이트가 예정되어 있을 때는 반드시 디스크 공간, 인터넷 상태, 시스템 백업 등을 사전에 점검해 두세요. 이로 인해 예기치 않은 문제 발생을 사전에 방지할 수 있습니다.

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  이렇게 하면 윈도우 10 업데이트 중 멈춤 현상을 효과적으로 해결하고, 앞으로의 문제도 미연에 방지할 수 있습니다.
• 정기적인 시스템 점검: 디스크 정리, 드라이버 업데이트, 시스템 파일 검사 등을 주기적으로 수행하면 시스템의 안정성을 높이고 업데이트 오류를 줄일 수 있습니다.

 

 

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